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airbnbホストへのサポート業務一覧

私はairbnbをホストとして関わり、第一期より複数のアカウントでスーパーホストをキープしています。

airbnbは収益性の観点から見ても非常に魅力的なビジネスです。

しかし、英語やPDF作成、不動産探しなど、参入障壁があるのも事実です。

そこで私は様々な会社と協力し、airbnbのサポートをさせていただいています。

 

 

全てのサポートに私のチェックが入ります。

スーパーホストの要素を満たす基準まで何度もチェックいたします。

 

そもそもスーパーホストって何?

 

airbnbホストへのサポート業務一覧

 

  1. airbnb許可を大家さんに取った物件の紹介
  2. インテリアコーディネータによる家電・家具のコンサルタント & 格安リサイクルショップの斡旋
  3. 物件の写真撮影
  4. 外国語(英語・中国語・韓国語・スペイン語・タイ語)によるリスティング文章の作成
  5. 予約後にゲストに渡す英語PDFデータの作成(空港からのアクセス・駅からの地図など5枚程度)
  6. ハウスルールと英語の張り紙 (トイレットペーパーはゴミ箱に捨てないで下さい、などの注意事項)
  7. メール・電話での問合わせの代行

 

1.airbnb可能物件の紹介(大阪・京都エリア限定 2015年5月現在)

 

airbnbを始める上で最初のハードルは物件選びだと思います。

大家の許可が取れない・持ち物件がない等、様々な壁が立ちはだかります。

airbnbを賃貸物件で回すのは違法?

 

しかし、少子高齢化に伴い、都心部ですらも空き家問題が深刻になっています。

そこで私は不動産会社と協力し、「オーナーに許可を取ったairbnbを出来る賃貸物件」を紹介しています。

 

詳しくはお問合わせください。

問合わせフォームはこちら

 

 

 

2.プロのインテリアデザイナーによる家具の選定&格安リサイクルショップの紹介

 

スタート段階で他のホストと差をつけるためには、「いい写真をとること」につきます。

自分好みのデザインにするのも一つの楽しみですが、私のようにデザインに自信のないという方は専門家に任せるのも悪くないかもしれません。

実際に私はインテリアデザイナーに全て任せています。

また仕入れ専門のリサイクルショップと契約していますので、いつも店頭に並んでいる価格より安く購入可能です。

お問合わせ・お申込み

 

 

3.写真撮影とフォトショップでの画像補正

私が実際に写真撮影とフォトショップでの加工まで請け負った物件があります。

全く問合わせがなかったのですが、今では常時80%稼働、4.5.6月に関しては90%稼働です。

 

詳しくは【Before&After】写真を変えて集客が爆発的に増えた時の話をご覧ください。

 

地域; 兵庫県・大阪府・奈良県・京都府(その他地域は別途ご相談)

費用: 60,000円(税別)

内容: 家の撮影(20-30カットほど)、撮影後photoshopにて色見の調整。すぐに投稿できる状態で納品します。

撮影日程: 日程が合えば次の日からでもOK

撮影時間帯: 日光を取り入れることが出来る時間帯。タワーマンションなど夜の夜景を撮影されたい場合は別途ご相談。

支払い方法: 銀行振込

納品期間; 3日~1週間。

その他: 追加料金などは一切いただきません。

お問合わせ・お申込み

 

 

4.英語によるリスティング文章の作成(中国語・韓国語・スペイン語・タイ語)

オープン予定のリスティングに関する紹介を代筆いたします。

ネイティブ監修の元にチェックいたしますので、細かいニュアンス、(例えばアーリーチェックインやゴミの出し方など)のものも制作可能です。

ネイティブの元監修できる対応言語は、英語・中国語・韓国語・スペイン語・タイ語になります。

 

費用: 35,000円(1カ国) 一カ国追加ごとに25,000円

内容: リスティングページの翻訳。

納期: 日本語の入稿後、1週間以内。スペイン語&タイ語は2週間以内。

支払い方法: 銀行振込

その他: 英語と中国語の翻訳は必須です。多くの中国人は英語を苦手としています。

中国語で問合わせも来るので、中国語の地盤があれば他のホストと比べ大きな差別化ができます。

お問合わせ・お申込み

 

 

5.予約後に渡すPDF資料の作成

最寄駅からの道順や空港までのアクセスなど旅行者に喜ばれるあなたの家の為だけのPDFを作成します。

これはかなりゲストに高評価を頂いています。

 

今のところ私が作成したPDFで宿泊されたお客様の90%以上に「チェックイン」の項目では☆5(最高評価)をいただいています。

スーパーホストになるために確実にスコアが稼げる部分なので力を入れる価値十分にアリです。

 

費用:30,000円(英語) 50,000円(英語・中国語)

納期: 1週間

納付方法:

内容:主な観光地からのアクセス / 空港からのアクセス/ 始発と終電/ 近所の情報(スーパー・コンビニ・コインランドリー・娯楽施設) / 最寄駅からチェックインまで /

お問合わせ・お申込み

 

 

6.ハウスルールの作成

ゲストがチェックインされる部屋にはハウスルールを作っておきましょう。

出来ればパウチ加工して置いておくの理想です。

ゴミの捨て方やシャワーの使い方、マンションでの注意事項や朝食の有無など、よく聞かれる質問は予めパウチで用意しておくとゲストさんから喜ばれます。

 

またトイレットペーパをゴミ箱に捨ててしまうゲストさんも多いため(文化の違いなので仕方ない)、そういった注意事項も一通り室内に張っておく必要があります。

ここでも中国語のハウスルールは必要です。

 

費用: 20,000円(英語のみ) 40,000円(英語&中国語)

内容: 私自身が使っているハウスルールを元に、相談しながら煮詰めていきます。

納期: 1週間

支払い方法: 銀行振り込み

その他: ハウスルールを作る事でハウスキーパーさんの負担が減り、人件費の節約にも繋がります。

お問合わせ・お申込み

 

 

7.メール/電話 の管理代行業務

airbnbを完全に自動化されたい方へお勧めです。1件当たりの利益は減りますが、管理に時間をとりませんので、同時に複数の物件を所有いただけます。

ネイティブ監視の元、作成したマニュアルでメール応対いたします。

当スタッフのTOEICスコアは最低750以上設けておりますのでゲストの要望にも柔軟に対応いたします。

 

また、私どもが管理する物件(現在は大阪・京都中心)で漏れたお客様の紹介をしあっています。

 

よくあるのがこういった問合わせです。

「6/10から5泊探してるんだけど、あなたの物件は13日までしかあいてないの。他にいいとこない?」

「友人家族で来るんだけど、あなたの家の近くでairbnbやってる人いない?近くに泊まれたら駅で集合して一緒に遊べるんだけど・・・」

 

こういったゲストさんには、一度旅程を教えてもらい、必要に応じて近くの物件や他地域の物件を紹介しております。

ご自身で管理するより集客率は断然UPが見込めます。

 

費用: 月額 40,000円~60,000円

初回事務手数料 : 5400円 (但し、翻訳や写真撮影などの依頼された場合、無料

内容: 適切な値段でのリスティング公開/ 英語の問合わせ&予約処理 / 緊急時の出動対応(契約内容によります。)

お問合わせ・お申込み

 

 

値段表

airbnb業務サポート価格表

価格はNTT光の同時申込割引適用後です。()内はNTT光の申込がない場合。

また全ての翻訳業務にネイティブによる細かいチェックが入ります。

 

写真撮影・画像補正 20,000円(60,000円)
専門のカメラマンによる撮影。20-30カットを撮影後、画像処理専用ソフトでプロ仕様に加工。
リスティング作成(英語) 無料 (35,000円)
ゲストの宿泊予約率を高めるリスティングをネイティブが英語で作成。+25,000円で中国語/韓国語/スペイン語/タイ語/も可能。
予約後に渡すPDFの作成(英語) 無料 (30,000円)
主な観光地・空港からのアクセス/近隣の情報/ 最寄駅からチェックインの地図/ 本格的なPDFで5つ星の評価を狙います。
ハウスルールの作成(英語) 無料 (20,000円)
ゴミの捨て方やトイレの使い方などトラブルを減らす為のハウスルール。作成後パウチ加工をしてゲストルームの目立つ所に置いておく。+2万円で中国語も対応可。
翻訳ベーシックパック(英語) 39,800円 (79,800円)
リスティング/PDF/ハウスルール/ オープンまでに必要な英語を全て一任するお任せパックです。
翻訳アドバンスパック(英語&中国語) 99,800円 (139,800円)
リスティング/PDF/ハウスルール/ オープンまでに必要な英語と中国語を全て一任するお任せパックです。
オールインワンパックA(英語&撮影) 99,800円 (139,800円)
必要な英語での準備と撮影・画像処理を一任するお得なオールインワンパックです。
オールインワンパックB(英語・中国語&撮影) 148,000円 (188,000円)
必要な英語・中国語での準備と撮影・画像処理を一任するお得なオールインワンパックです。
【英語】ゲストからの問合わせ/予約/管理代行 40,000円~60,000円/月
ゲストからの問合わせ・予約に英語で応対します。運営にかかる手間を全て引き受けます。英語に自信のない方にお勧め。完全なキャッシュフロー作りをお考えの方にお勧め。契約内容(緊急出動対応の有無・電話応対の有無)などにより価格は変動します。NTT光申込の場合初月無料。
大家・オーナーに許可を取ったairbnb可能物件のご紹介 別途お見積り
大家さん又はオーナー様に許可を取った物件を紹介いたします。2015年6月現在、大阪・京都のみでのご紹介となります。

翻訳パック 【NTT光同時申込みで4万円OFF】

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完全お任せオールインワンパック

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airbnbをスタートする時に外注をお勧めする5つの理由(日に日に利益が減っていく・レビューの差がついていく。英語が苦手&探すのに時間的ロスがある。語学で文句を言われないようにする)

 

 

最後に私より一言

最後まで読んでいただきありがとうございます。

読まれた人の中には、あっ結局このブログってそこが目的なのね、と思った人もいるかもしれません。

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